Sendungen

Italienische Lieferungen erfolgen durch DHL, AMAZON SHIPPING, POSTE ITALIANE, SDA. Weltweite Lieferungen erfolgen durch FedEx. Im Falle von Streiks oder anderen Ereignissen kann MC2 Saint Barth mit anderen Kurierdiensten versenden.

Wohin wir liefern

Wir liefern weltweit, außer in die Russische Föderation. Für Bestellungen in Italien ist der Versand nur innerhalb Italiens möglich. Für Bestellungen, die in der Europäischen Union (ohne Italien) und in den Extra-Cee-Ländern getätigt werden, ist es möglich, eines der Länder des abgedeckten geografischen Gebiets als Bestimmungsort auszuwählen.

Die Lieferzeiten

MC2 Saint Barth liefert in Italien und in der Europäischen Union innerhalb von 1-3 Werktagen (Samstagslieferungen sind nicht möglich). Inseln, unterversorgte Orte und abgelegene Gebiete können eine Zustellung innerhalb von drei bis fünf Arbeitstagen erfordern.
Je nach Bestimmungsort und Zollbestimmungen kann die Lieferzeit in Extra-Cee-Ländern zwischen 1 und 5 Arbeitstagen variieren. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Extra-Cee-Bestellungen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Besuchen Sie den Abschnitt "RÜCKSENDERICHTLINIE" auf unserer Website für weitere Informationen über Rückgaben.
Während des Black Friday-Ausverkaufs kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen.

Zölle

Steuern und Zölle werden bei Bestellungen in Extra-EU- und Brexit-Länder nicht auf der Bezahlung-Seite angezeigt. Der Kurier wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung durchzuführen und das Paket zu versenden.

Verfolgung der Bestellung

Sie können den Status Ihrer Sendung auf der Wand Ihres Registrierungskontos überprüfen. Nach der Verarbeitung Ihrer Zahlung ist der Status "Auf dem Weg" und Sie erhalten eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, versuchen Sie, auch die "Spam"-Box zu überprüfen oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Lieferanschrift

Um die korrekten Lieferzeiten zu gewährleisten, bitten wir Sie, alle für die Lieferadresse erforderlichen Leerstellen auszufüllen. Wenn es sich nicht um eine Lieferung nach Hause handelt, bitten wir Sie, den Namen des Unternehmens, der Büros oder öffentlichen Einrichtungen und deren Öffnungszeiten anzugeben. MC2 Saint Barth haftet nicht für eventuelle Fehler oder fehlende Angaben in der Kundenadresse. Für jegliche Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: client.service@mc2saintbarth.com / +39 02.38583569

Beschädigte oder verfälschte Verpackung

MC2 Saint Barth haftet nicht für Verzögerungen oder Beschädigungen der Produkte. Wenn Sie eine beschädigte oder manipulierte Verpackung erhalten, bitten wir Sie, die Lieferung zu verweigern oder eventuell den Kontrollvorbehalt zu unterschreiben. Wir empfehlen Ihnen, die Verpackung zu fotografieren, bevor und nachdem Sie sie geöffnet haben. Sollten Ihre Produkte beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an den Kurierdienst DHL, AMAZON SHIPPING, POSTE ITALIANE, SDA (für den Versand in Italien) und an den Kurierdienst FEDEX (für Europa und weltweit) unter der lokalen Nummer.

Bitte informieren Sie den Kundendienst unter der folgenden Adresse: client.service@mc2saintbarth.com.

Andere Informationen

Im Falle einer Zustellungsverweigerung oder der Unmöglichkeit der Zustellung der Sendung aus Gründen, die MC2 Saint Barth nicht zuzuschreiben sind, werden die Versandkosten für die Zustellung und die Wiedereinfuhr der Ware sowie die Zollgebühren von der Erstattung abgezogen. FedEx/DHL bietet bei Abwesenheit des Empfängers einen zweiten Zustellversuch an. Danach wird Ihre Bestellung im nächstgelegenen Lager eingelagert. Die Lagerkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu verantworten hat, nicht abgeschlossen werden kann.